|
ОАО 'Московская городская телефонная сеть' [МГТС] ввело в опытную эксплуатацию новые функции услуги 'Прием и отправка коротких текстовых сообщений [SMS]'. Как сообщает пресс-служба МГТС, пока услуга предоставляется в бесплатном тестовом режиме.
Абоненты Московской городской телефонной сети получают возможность передавать SMS на электронную почту, получать посредством SMS информацию о балансе своего лицевого счета и пользоваться рядом других услуг. В пресс-службе добавили, что теперь можно отправлять на любой номер МГТС короткие сообщения в виде голосового сообщения, независимо от типа телефонной станции и модели аппарата. Сообщение будет зачитано автоматическим оператором.
Абонент, получающий сообщения, сможет закрепить на номере телефона тот вид сообщения, в котором он желает получать SMS. Это могут быть либо текстовые сообщения по умолчанию, либо голосовые или факсимильные сообщения. SMS-сообщения можно также отправлять на адрес электронной почты.
Пользователь МГТС может запретить или разрешить получение SMS с других номеров, определив 'белые' и 'черные' списки на прием SMS. Тогда входящие сообщения будут поступать только с номеров из 'белого' списка, а с номеров, входящих в 'черный' список, сообщения поступать не будут. Абонент также сможет составить список номеров, на которые разрешено отправлять SMS. Отправка сообщений на все остальные номера станет невозможна.
Не менее полезную услугу компания ввела в октябре прошлого года. Благодаря услуге 'Барышня, соедините!' появилась возможность связываться с абонентами МГТС, не зная номеров их телефонов.
Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо сообщить оператору '009' фамилию, имя и отчество или адрес [как полный, так и частичный] вызываемого абонента. Оператор находит в базе необходимый номер и после получения согласия абонента обеспечивает соединение. Услуга оказывается и в том случае, если в базе данных присутствуют несколько абонентов, соответствующих заявленным требованиям. В таких ситуациях оператор сам обзванивает абонентов и идентифицирует их в соответствии с запросом.
Кроме того, в рамках бесплатной справочной службы '09' работает автооператор, распознающий речь человека. Современные технологии распознавания речи позволяют абонентам оперативно получить любой из 2 тыс. социально важных телефонных номеров.
Как сообщалось ранее, программно-аппаратный комплекс 'Автоматический оператор 09' работает с 21:00 до 8:00 в будни, а также круглосуточно в выходные и праздничные дни. Автооператор отвечает на звонок и предлагает абоненту выбрать способ получения информации: нажатием клавиш тонового набора или произнесением ключевых слов.
Справки в системе разделены на несколько категорий: 'Экстренная помощь', 'Городские органы власти', 'Информация МГТС', 'Транспорт', 'Аварийные службы' и 'Медицина', но этот перечень можно расширять без ограничений. Автооператор обращается к абоненту примерно так: 'Добро пожаловать. Для экстренной помощи скажите 'помощь', для перехода в раздел 'Транспорт' скажите 'транспорт'.
Объем активного словаря автооператора составляет на данный момент 5 тыс. слов. При этом система позволяет добиваться качества распознавания речи на 95%. Программный комплекс способен одновременно обрабатывать вызовы на 210 телефонных каналах.
РБК
Постоянный адрес статьи: В Москве с домашних телефонов можно будет посылать SMS
Рубрика: Общие новости.
|
Форумы 
[ 
